FTP sunucu şifre soruyor

Bütün gün boyunca denedim. Bir türlü giriş sağlayamadım. FTP server 2000 kullanıcıyı aşınca yapıyor diye okudum. Cuma günlleri güncelleme çıkıyor diye okudumda.
Tüm gün 2000 kişi bağlı yada güncelleme yapıyor değillerdir. Acaba adres felan mı değişti diye support.logo.com.tr adresine bakıyorum ama olmuyor.
Bios hatası sebebiyle Logo_GO_Service.exe çalışmadığı bu anahtar başka bir bilgisayar tarafından kilitli diye ingilizce hatası sebebiyle versiyon güncelleyecektim.
Lisans yenilemem işe yaramadığı için. Yeniden şifre almadan önce son kez bunu denemek istiyorum. Ama bütün gün ftp çalışmayınca ben mi bir hata yapıyorum dedim.